FAQs
Foire aux Questions – SleepLab
1. Comment fonctionne le clip nasal anti-ronflement SleepLab ?
Notre clip nasal dilate en douceur vos cavités pour améliorer la circulation de l'air. Cela favorise une respiration naturelle, réduit les ronflements et vous aide à profiter de nuits paisibles et réparatrices.
2. Est-il adapté à tous ?
Oui, grâce à son design ergonomique et flexible, notre dispositif s'adapte à la majorité des morphologies nasales pour garantir un confort optimal, que ce soit au quotidien ou lors de vos activités sportives.
3. Puis-je l'utiliser pendant le sport ?
Absolument ! En améliorant votre oxygénation, le clip peut booster votre endurance et vos performances pendant l'exercice.
4. Quels sont les délais de livraison ?
En raison d'une forte demande, la plupart de nos commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrables, avec un délai maximal de 8 jours. Tous les envois quittent notre entrepôt dans les 1 à 2 jours ouvrables.
5. Que faire en cas de produit défectueux ou endommagé ?
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous sous 7 jours en nous envoyant des photos du problème. Nous vous proposerons rapidement un remplacement ou un remboursement intégral.
6. Que couvre notre garantie ?
Notre garantie se concentre sur les produits défectueux, endommagés ou les articles perdus en transit. Les retours ne sont pas acceptés pour d'autres raisons, afin de continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier.
7. Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour vos informations personnelles ?
Vos données sont protégées grâce aux meilleures pratiques de l'industrie. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées et respectons les normes PCI-DSS pour garantir la sécurité de vos informations lors de vos achats.
8. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via notre site ou directement sur le site du transporteur.
9. Comment puis-je nous contacter ?
Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous joindre à l'adresse : support@sleeplab.com. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, et se fera un plaisir de vous aider.
10. Pourquoi choisir SleepLab ?
Chez SleepLab, nous allions innovation, qualité et une touche ludique pour transformer vos nuits. Nos produits sont conçus pour vous offrir confort, performance et une expérience client exceptionnelle à chaque commande.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à mieux dormir et vivre mieux chaque jour !